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개인정보처리방침

최초 시행일: 2026년 6월 9일 · 최근 개정일: 2026년 8월 4일(시행일: 2026년 8월 11일)

MONC(몬크 챌린지, 이하 "서비스")는 이용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 서비스가 어떤 개인정보를 수집·이용하며 어떻게 보호하는지를 안내합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

구분수집 항목수집 목적
회원가입
(구글 로그인)
이메일 주소, 이름(구글 프로필)회원 식별, 로그인
회원가입
(카카오 로그인)
카카오 닉네임회원 식별, 로그인
본인인증
(통합인증서비스)
이름, 성별, 생년월일, 내국인·외국인 구분, 휴대전화번호, 이동통신사, 암호화된 이용자 확인값(CI), 중복가입확인정보(DI)본인 확인(실명 확인), 명의도용·부정 이용 방지, 중복 가입 확인
프로필 입력이름, 휴대전화번호 / (선택) 전공챌린지 운영·연락, 신청 내역 연동
챌린지 신청이름, 휴대전화번호신청 접수, 본인 확인, 안내 연락
결제
(참가비·특강·
크레딧·이용권)
결제 수단, 결제 승인 정보(거래 식별번호·결제 금액·결제 일시·결제 상태), 환불 시 환불 금액·환불 일시결제·환불 처리, 구매 내역 관리, 법령상 거래 기록 보존
챌린지 진행
(회원)
미션 수행 기록, 음성 녹음 파일훈련 결과 확인, 코치 피드백 제공
면접 준비 도구
(회원)
이용자가 작성한 면접 답변·자기소개서, 경험 기록(경험의 상황·행동·결과 등 직접 입력한 내용), 첨삭·검사 이력, 말투 정보AI 첨삭·검사 결과 제공, 연구원 검수·피드백, 작성 이력 관리
자동 수집
(사이트 방문 시)
쿠키, 접속 로그, 기기·브라우저 정보, 방문·클릭·스크롤 등 서비스 이용 기록(행태정보)서비스 이용 현황 분석, 화면·이용 편의성 개선

서비스는 비밀번호를 직접 수집하지 않으며(소셜 로그인만 사용), 주민등록번호 등 고유식별정보를 수집하지 않습니다. 본인인증은 본인확인기관이 제공하는 통합인증서비스를 통해 이루어지며, 서비스는 인증 결과로 암호화된 이용자 확인값(CI)과 중복가입확인정보(DI)만 전달받아 저장합니다(주민등록번호 원본은 서비스에 전달되지 않습니다). 결제 역시 결제대행사가 처리하며, 카드번호·계좌번호 등 결제수단 정보는 서비스에 전달되지 않습니다(서비스는 승인 결과만 전달받습니다). 자동 수집되는 이용 기록은 개인을 식별하지 않는 비식별 행태정보이며, 입력 항목(이름·전화번호 등)은 분석 도구에서 자동 마스킹되어 수집되지 않습니다.

2. 만 14세 미만 아동의 개인정보

서비스는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 회원가입 및 챌린지 신청 시 만 14세 이상임을 확인받으며, 만 14세 미만임이 확인된 경우 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.

소셜 로그인의 특성상 이름·이메일은 구글·카카오 로그인이 완료되는 시점에 제공받습니다. 이어지는 최초 1회 필수 동의 절차에서 만 14세 이상 여부와 약관·개인정보 수집·이용 동의를 확인하며, 동의하지 않고 나가는 경우 해당 계정과 제공받은 정보를 즉시 삭제합니다.

3. 개인정보의 이용 목적

위 목적 외에, 면접 준비 기록을 첨삭 기준 연구·개선(모델 개선)에 활용하는 것은 별도의 선택 동의(연구 개선 활용 동의)를 받은 경우에만 이루어지며, 이때 이름·연락처 등 직접 식별 정보는 제외됩니다. 선택 동의는 답변 확정 화면의 체크박스로 선택할 수 있으며(기본 해제 상태), 동의하지 않아도 모든 기능을 이용할 수 있고 언제든지 철회할 수 있습니다.

4. 개인정보의 보유 및 이용 기간

구분보유 기간
회원 정보(이메일·닉네임·이름·전화번호·전공)회원 탈퇴 시까지, 탈퇴 후 지체 없이 파기
본인인증 정보(이름·성별·생년월일·내외국인 구분·휴대전화번호·이동통신사·암호화된 이용자 확인값(CI)·중복가입확인정보(DI))회원 탈퇴 시까지, 탈퇴 후 지체 없이 파기
챌린지 신청 정보(이름·전화번호)챌린지 종료 후 지체 없이 파기
챌린지 수행 기록·녹음 파일챌린지 종료 후 피드백 제공 목적 달성 시 또는 회원 탈퇴 시 파기
면접 준비 기록(답변·경험 기록·첨삭 이력)회원 탈퇴 시까지(이용자가 화면에서 직접 삭제 가능), 탈퇴 시 지체 없이 파기
결제·환불 기록(거래 식별번호·결제 수단·금액·일시)전자상거래법에 따라 5년간 보관 후 파기

단, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다 — 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록·대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년, 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률).

5. 개인정보의 제3자 제공

서비스는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 요구되는 경우는 예외로 합니다.

6. 개인정보의 처리 위탁

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(주)카카오카카오 계정 로그인(OAuth 인증)대한민국
(주)KG이니시스본인확인(실명인증) 처리 — 통합인증서비스 중계
결제대행 — 카드·간편결제 승인 및 취소 처리
대한민국
(주)코리아포트원
(PortOne)
결제 연동 중계 — 결제 요청·결과 전달대한민국
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(Microsoft Clarity)
방문자 이용 행태 분석(세션 기록·히트맵)미국 등 Microsoft 글로벌 인프라
Anthropic, PBCAI 첨삭·검사 처리(이용자가 작성한 답변·경험 내용의 언어모델 분석)미국 등 Anthropic 글로벌 인프라

개인정보는 수탁자의 보안 정책 및 위탁 계약에 따라 안전하게 관리됩니다. 결제 시 실제 승인은 이용자가 선택한 결제수단 사업자(카드사·간편결제사·은행)를 통해 이루어지며, 해당 사업자는 각자의 개인정보처리방침에 따라 정보를 처리합니다.

7. 개인정보의 국외 이전에 관한 사항

이용자의 개인정보는 국내(대한민국 서울 소재 클라우드 서버)에 저장됩니다. 다만 아래의 경우 서비스 제공 과정에서 국외 처리가 발생할 수 있습니다.

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8. 개인정보의 파기 절차 및 방법

9. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 본인의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 아래 문의처(이메일·카카오 채널)를 통해 접수하며, 서비스는 지체 없이 조치합니다. 만 14세 미만 아동의 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 권리를 행사할 수 있습니다.

10. 개인정보의 안전성 확보 조치

11. 개인정보 보호책임자 및 문의처

12. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

13. 방침의 변경

본 방침의 내용 추가·삭제·수정이 있을 경우 시행 7일 전부터 본 페이지를 통해 공지합니다.